Política de Privacidad

Introducción

Nijiworks ("nosotros") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, compartimos y protegemos.

Al usar nuestro Servicio, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

Información que Recopilamos

1. Información que Proporcionas Directamente

• Información de cuenta: nombre, dirección de email, contraseña
• Información de perfil: nombre de pantalla, foto de perfil, bio
• Información de envío: dirección de entrega, número de teléfono
• Información de pago: detalles de tarjeta de crédito (procesado de forma segura a través de Stripe)
• Información de vendedor: nombre de la tienda, detalles de cuenta bancaria (para pagos)

2. Información Recopilada Automáticamente

• Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: páginas vistas, productos clicados, consultas de búsqueda
• Cookies: usadas para gestión de sesiones y propósitos analíticos

Cómo Usamos tu Información

• Proporcionar y operar el Servicio
• Procesar pedidos y organizar envíos
• Procesar pagos
• Brindar soporte al cliente
• Enviar notificaciones importantes (confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, etc.)
• Mejorar el Servicio y desarrollar nuevas características
• Detectar y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales

Compartir Información

No compartimos tu información personal con terceros excepto en los siguientes casos:

• Con Vendedores: Compartimos información necesaria para el envío (nombre, dirección de entrega) con los vendedores.
• Proveedores de Servicio: Compartimos información con proveedores de servicio como procesadores de pago (Stripe) y proveedores de hosting (Vercel, Supabase).
• Requisitos Legales: Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o en respuesta a procesos legales.
• Transferencias de Negocio: La información puede transferirse en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• La información de pago es procesada de forma segura por Stripe (compatible con PCI DSS)
• Almacenamiento cifrado de contraseñas
• Controles de acceso y registro

Retención de Datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio o cumplir con obligaciones legales. Cuando eliminas tu cuenta, eliminaremos tu información personal en un tiempo razonable, aunque podemos conservar algo de información si es requerido por ley o para propósitos comerciales legítimos.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Corrección: Solicitar corrección de información inexacta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Portabilidad de Datos: Solicitar una copia de tus datos en un formato legible por máquina.
• Exclusión voluntaria: Excluirte de las comunicaciones de marketing.

Derechos de Residentes de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Derecho a Saber: El derecho a saber qué categorías y piezas específicas de información personal hemos recopilado sobre ti en los últimos 12 meses.
• Derecho a Eliminar: El derecho a solicitar la eliminación de información personal que hemos recopilado de ti.
• Derecho a No Ser Discriminado: El derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad.

No "vendemos" tu información personal (según la definición de la CCPA).

Transferencias Internacionales de Datos

Estamos basados en Japón pero usamos proveedores de servicio en Estados Unidos y otros países. Tu información puede transferirse y almacenarse en países con diferentes leyes de protección de datos que tu país de residencia. Tomamos medidas apropiadas para proteger tu información.

Uso de Cookies

Usamos cookies para los siguientes propósitos:

• Cookies Esenciales: Mantener el estado de inicio de sesión, gestión de sesiones
• Cookies Analíticas: Analizar el uso del Servicio

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones pueden estar limitadas.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si hay cambios significativos, te notificaremos a través del Servicio o por email. Al continuar usando el Servicio después de que los cambios sean efectivos, aceptas la Política actualizada.